Quem já teve algum atendimento online pela internet provavelmente já conversou com um atendente virtual. A praticidade nem sempre era sinônimo de atendimento com qualidade e raramente os supervisores tinham como monitorar os casos. Um novo sistema de chat foi criado pela ADDTECH para empresa LeaderCard promete deixar o atendimento virtual com excelência. A ADDTECH…

O canal CNT veio gravar uma matéria na na Tuiuiú sobre marmita, que foi transmitida no Jornal CNT. Como deve ser preparada a marmita, o que ela significa nos dias de hoje social e economicamente e seus benefícios foram os assuntos comentados. Veja a matéria completa:

Terminou ontem, domingo (dia 12) a quinta edição da Campus Party, o maior encontro dos amantes da tecnologia do Brasil. Novidades, debates, personalidades e, principalmente, muita criatividade marcaram os sete dias de evento. Cerca de 20 mil pessoas devem passar por lá na área gratuita, além de cerca dos 5 mil nerds acampados. Impressora 3D…

A ideia da Tuiuiú Comunicação mostra que a agência está entre as empresas que, segundo estudo da Amcham, planejam e acreditam que as Mídias sociais fomentam negócios. O projeto Carioquinha foi pensado para que todo Carioca, nascido e residente no Rio de Janeiro e grande Rio, possa desfrutar da Cidade Maravilhosa através de preços mais…

A interação das marcas com os consumidores já é algo solidificado nas redes sociais. Outra ação importante, porém, não vem sendo tão trabalhada: o SAC. O atendimento aos clientes deve ser algo primordial para qualquer prestador de serviço. O jeito como a empresa se organiza e encara o consumidor são passados diretamente pela equipe de…

Hoje (24 de janeiro), o cantor e compositor Neil Diamond celebra seus 71 anos. Para comemorar e presentear os fãs do cantor, a Tuiuiú Comunicação juntamente com  Alexandre Fontoura, jornalista e fã número um de Diamond, lança o primeiro site brasileiro com notícias, músicas, discografia comentada e muito mais sobre o compositor do hit “Sweet…

A Tuiuiú Comunicação está cheia de projetos para 2012. O primeiro a sair do forno é o blog da Norma da Matta, do Atendimento, sobre mídias sociais. Já falamos sobre o Aposentei e Agora? aqui. O site está fazendo tanto sucesso que a Norma foi entrevistada hoje de manhã na rádio CBN de Brasília. Além…

Ao contrário do que muita gente pensa, trabalhar com mídias sociais não é tarefa para amadores. É preciso criatividade, empenho e muita pesquisa para cativar os usuários e fazer com que as empresas sejam conhecidas e caiam no gosto do público. A comunicação como um todo – principalmente a publicidade – viu que é nos…

Retrospectiva 2011 da Tuiuiú Comunicação O ano de 2011 foi marcado por muito trabalho e novidades para Tuiuiú Comunicação. Este post é dedicado a contar um pouquinho de tudo que rolou durante esse ano para os Tuiuiús. O Projeto Carioquinha é um dos projetos de grande destaque que nós participamos. Com iniciativa da Prefeitura do…

Enquanto o número de usuários da internet não para de crescer no Brasil, os índices da educação não apresentam o mesmo desempenho. Uma pesquisa realizada pelo Ibope mostrou que o total de usuários ativos de internet chegou a 43,2 milhões em março de 2011, o que significou uma evolução de 4,4% na comparação com o…